Подарочный сертификат Лэтуаль

Лэтуаль – это сеть магазинов косметики и парфюмерии, расположенных в большинстве крупных городов России. Людям, которые не могут определиться с подарком, магазин предлагает приобрести подарочный сертификат нужного номинала.

Это пластиковая карточка, которая после оплаты на кассе становится эквивалентом реальных денег. Действует она только в магазине Лэтуаль, то есть купить продукты или одежду в другом месте на нее не получится. Вы дарите карту в красивой упаковке девушке, она выбирает косметику или духи, которые ей понравились, и отдает на кассе не деньги, а подарочный сертификат.

Где купить

Подарочные карты Лэтуаль можно купить на кассе в любом официальном магазине. К оплате принимаются наличные деньги и банковские карты. Клиентские скидки по клубным картам на сертификаты не действуют.

В интернет-магазине Лэтуаль можно заказать электронную подарочную карту. К оплате принимаются только переводы с банковских карт платежных систем MasterCard, Visa и МИР. После оформления заказа откроется окно банка, в котором нужно подтвердить согласие на оплату.

Физические лица (обычные покупатели) могут заказать электронную карту любого доступного номинала и в любом количестве.

Юридические лица (организации) должны выбрать несколько сертификатов (но не более 5000) на общую сумму не менее 20 тысяч рублей. Оплата происходит безналичным переводом с банковского счета компании по договору. На официальном сайте Лэтуаль заполняется форма, где указываются платежные реквизиты.

Юридические лица могут связаться по телефону или по электронной почте с персональным менеджером по продажам подарочных карт Лэтуаль и сделать заказ через него. Правила приобретения сертификатов и способы оплаты не изменяются.

Виды сертификатов

Первое отличие всех подарочных карт Лэтуаль друг от друга – это их номинал, то есть максимальная сумма, которую можно потратить. Заказать сертификат с индивидуальной стоимостью нельзя – можно воспользоваться только уже готовыми вариантами, которые предоставил магазин. Номиналы сертификатов Летуаль в рублях:

  • 300;
  • 500;
  • 1000;
  • 1500;
  • 3000;
  • 5000;
  • 10000.

Электронные сертификаты распределены по таким же номиналам, но добавляется еще один – на 15000 рублей.

Подарочные карты Classic

Классическим подарочным сертификатом можно расплатиться только на кассе в магазине Лэтуаль. При заказе в интернет-универмаге Лэтуаль карта не действует – оплатить покупку придется наличными курьеру.

Физические лица могут купить такой сертификат только в магазине – на сайте Лэтуаль функция недоступна. Ею могут воспользоваться только корпоративные клиенты, которые приобретают несколько карт на общую сумму не менее 100 тысяч рублей.

Представитель организации заполняет договор – указывает количество карт каждого номинала и платежные реквизиты. Сертификаты будут доставлены курьером по написанному адресу. В подарок к заказу предоставляется бриллиантовая карта клиента со скидкой 25% на все товары в магазине и интернет-универмаге Лэтуаль.

Для каждого номинала классической подарочной карты подобран свой цвет. Дизайн у всех одинаковый – Эйфелева башня, круассаны и прочие характерные для Франции атрибуты на однотонном фоне. Сертификат закрепляется в открытке или кладется в конверт с таким же оформлением.

Электронные сертификаты eCARDS

Заказать такой подарочный сертификат можно только в интернет-универмаге Лэтуаль. При заполнении формы необходимо указать, на какую сумму будет eCARD, прописать электронный адрес и телефон получателя. Товар добавляется в корзину и оплачивается на сайте переводом с банковской карты.

Если заказывать несколько сертификатов, можно выбрать функцию, которая отправит их все на один адрес (например, на почту самого покупателя). Затем он сам может распределить eCARDS по получателям и передать им нужные сведения лично. Этот способ позволяет избежать ошибок с написанием электронных адресов и телефонов.

Более приятный для получателя вариант – функция распределения сертификатов по разным почтам во время самого заказа. Указывается электронный адрес и телефон каждого человека, дата и время отправки eCARD. Если оставить последний пункт по умолчанию, сертификат доставится моментально после оплаты.

На почту приходит письмо с картинкой-открыткой, на которой можно написать любой текст поздравления. Ниже указывается индивидуальный номер сертификата. Покупатель может выбрать дизайн открытки из нескольких доступных вариантов. Одновременно с электронным письмом на телефон приходит СМС с ПИН-кодом, подходящим для конкретного сертификата.

Нужно внимательно вводить данные получателя на сайте, поскольку если не придет письмо или хотя бы сообщение, воспользоваться eCARD не получится. Восстановить ее или вернуть деньги тоже нельзя.

Корпоративные eCARD

Принцип действия такой же, как у электронных сертификатов для физических лиц. Разница только в нюансах заказа. Организации могут приобретать eCARDS Лэтуаль на общую сумму не менее 20 тысяч рублей. В одном заказе можно указать не более 5000 сертификатов.

Необходимо выбрать функцию отправки каждого сертификата на отдельную почту, тогда появится возможность скачать шаблон для заполнения в виде электронной таблицы Excel. В нее нужно вписать электронные адреса получателей, их количество должно равняться числу заказанных eCARDS. Файл сохраняется, а затем загружается на сайт и прикрепляется к заказу (для этого есть специальная кнопка).

Все сертификаты добавляются в корзину.

Останется только зарегистрироваться или авторизоваться на сайте, заполнить данные (платежные реквизиты организации) для составления договора. После проведения оплаты eCARDS отправятся по указанным электронным адресам. Если была запланирована отсроченная доставка, то она произойдет в назначенное время.

Номиналы подарочных карт

Чтобы узнать номинал подарочного сертификата, нужно посмотреть на лицевую сторону классической карточки или в нижнюю часть электронной открытки. На упаковке и в тексте письма эта информация не пишется. Иногда сам даритель сообщает ее получателю, чтобы избежать недопонимания.

Чтобы узнать номинал подарочного сертификата, нужно посмотреть на лицевую сторону классической карточки Лэтуаль или в нижнюю часть электронной открытки. На упаковке и в тексте письма эта информация не указывается. Иногда сам даритель сообщает ее получателю, чтобы избежать недопонимания.

Если в обозначенных местах не указана сумма, это может означать, что у вас не подарочная карта Лэтуаль, а накопительная. На ней пишут название (рубиновая, золотая, бриллиантовая и т.д.) и индивидуальный номер, а на обратной стороне расположена важная информация. Если и этого на карте нет, а видна только надпись «Подарочный сертификат», это значит, что он был куплен либо давно, либо совсем недавно.

Еще несколько лет назад Лэтуаль предлагал самостоятельно выбрать сумму подарочного сертификата. Она вносилась в базу при покупке и на самой карте не указывалась. Покупатель мог только лично написать номинал на открытке. Затем Лэтуаль стал продавать только стандартные карты.

Но иногда можно встретить и современный подарочный сертификат Лэтуаль без суммы. Некоторые девушки тщетно пытаются найти номинал хоть где-нибудь мелким шрифтом и, отчаявшись, обращаются на форумы. Товарищи по несчастью советуют позвонить на горячую линию Лэтуаль (номер указан на обратной стороне карты) и узнать нужную информацию у оператора.

Только это не даст результатов. Оператор вежливо ответит, что узнать сумму подарочного сертификата Летуаль можно только на кассе в магазине. Если он расположен далеко, и не хочется ехать туда, только чтобы узнать, что карты хватит лишь на покупку геля для душа, можно напрямую спросить номинал у дарителя.

Подарочный сертификат Летуаль черного цвета

Некоторые девушки ищут в продаже сертификаты Лэтуаль черного цвета. Они выглядят интересно и нетривиально, поэтому сразу запоминаются, как только удается увидеть их на фотографии в интернете. В других местах встретить такие сертификаты не получится, поскольку они уже не выпускаются.

И когда они все же продавались, то встречались только в Украине. Лэтуаль выпускал такие карты, поскольку в этой стране под его началом было несколько других магазинов косметики и парфюмерии – Brocard, Bonjour и М.А.С. Черные сертификаты считались универсальными и принимались во всех этих магазинах. Сейчас таких карт нет даже в Украине.

Есть еще один вариант так называемых черных сертификатов. Они продавались в России. Фон карты был черным, но основную часть пространства занимали цветные мазки сиреневого, бирюзового, красного, розового или оранжевого. Сейчас такие карты тоже не выпускаются, но некоторые ими еще расплачиваются.

Срок действия

Путаница с дизайном возникает из-за того, что Лэтуаль время от времени меняет оформление карт. Действие сертификата распространяется на 5 лет с момента его покупки. Получается, что и черные карты с разноцветными мазками, и индивидуальные по номиналу все еще принимаются магазином. Проверить сертификат на действительность можно на кассе.

Если прийти в Лэтуаль с картой после того, как прошло 5 лет, продавцы, скорее всего, откажутся ее принять. Только в правилах пользования подарочным сертификатом прописано, что им можно расплачиваться даже после истечения этого срока еще 3 года, но только по письменному заявлению покупателя.

Как расплачиваться

С классической подарочной картой проблем не возникает. Нужно просто предъявить ее на кассе и подождать, пока продавец «прогонит» ее через аппарат, считывающий информацию. Если сертификат действует, но на нем не хватает средств для оплаты всей суммы покупки, недостающую часть можно добавить наличными или банковским переводом с карты.

С eCARD все несколько сложнее. Для оплаты покупки офлайн, то есть в магазине Лэтуаль, необходимо распечатать сертификат (сохранить открытку на компьютер и вывести на бумагу через принтер). Электронную карту предъявляют на кассе, а затем называют ПИН-код из сообщения на телефоне для активации.

При покупке в интернет-универмаге Лэтуаль необходимо выбрать способ оплаты через eCard. Номер сертификата можно просто скопировать из письма, чтобы не ошибиться. Из СМС необходимо взять только последние 4 цифры пришедшего номера, поскольку предыдущие указывают принадлежность к конкретному номеру eCARD.

Если сумма покупки меньше номинала

Раньше приходилось покупать в Лэтуале товары, чья сумма полностью покрывала номинал сертификата или была чуть больше, поскольку неиспользованная часть сгорала. При оплате продавец забирал подарочную карту и не выдавал сдачу.

С 27.11.2017 правила изменились. Теперь на классической карте может быть остаток, который используется при следующих покупках (в рамках 5 лет с даты приобретения – срок действия не продлевается после первого применения).

На электронные сертификаты новое правило не распространяется – использовать eCARD лучше за 1 раз, иначе оставшаяся сумма аннулируется.

Возврат и обмен

Не все любят пользоваться подарочными сертификатами, поэтому после получения карточки возникает мысль обменять ее на деньги в магазине Лэтуаль. Сделать это не получится – ею можно только расплатиться за товар. Вернуть сертификат в магазин не может даже покупатель с предъявлением чека.

Продажа и дарение

Подарочные карты, в отличие от скидочных, не являются именными. В официальных правилах использования от магазина Лэтуаль указано, что можно передарить сертификат другому человеку. Он сможет воспользоваться картой без ограничений. Продать ее тоже можно, хоть это не упоминается в правилах.